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CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos de esta Web se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Únicamente se podrá descargar material contenido en esta Web para uso personal y no comercial, siempre que se respeten todos los derechos de autor, de marcas y otros derechos de propiedad.

La titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre la propia página Web, sus contenidos, su diseño gráfico, el código fuente en lenguaje HTML y los códigos Javascript corresponde, salvo indicación en contrario, a DOBLE-Z GLOBAL BUSINESS, S.L ,por lo que cualquier utilización no autorizada de los mismos, mediante su reproducción, distribución, comercialización o transformación para fines distintos del uso personal y privado, supone una vulneración de tales derechos.

Asimismo, el usuario reconoce que las marcas, nombres comerciales o signos distintivos contenidos en la presente Web son titularidad, salvo indicación en contrario, de DOBLE-Z GLOBAL BUSINESS, S.L, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda online y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

INFORMACIÓN LEGAL Y CONDICIONES DE USO

» Información General

» Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

» Condiciones Generales de la Contratación

» Precios de los productos y/o servicios

» Impuestos

» Gastos de Envío y Formas de Pago

» Confirmación de Pedidos Realizados

» Seguridad y Confidencialidad

» Obligaciones del Usuario y/o Cliente

» Seguimiento, garantías, devoluciones y desistimiento

» Uso de cookies

» Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Titular: ZZPISCINAS.com es un eCommerce DOBLE-Z GLOBAL BUSINESS, S.L.

CIF: B42711127

Dirección Fiscal: Calle Francesc Tárrega, Nº 45, 03440 IBI (Alicante)

Dirección Social: Calle Valladolid, 5 C, 03440 IBI (Alicante)

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, al Tomo 3543, Libro 0, Folio 1, sección 8, hoja:A126361, Inscripción 1ª.

Dominio/s: www. ZZPISCINAS.com,

info@ ZZPISCINAS.com

Director de publicación: Juan Vicente Garcia Belda

Hospedaje: Occentus Network SL

Domicilio Social: C/ Villa de Madrid 44, Pol. Ind. Fuente del Jarro, ES46988, Paterna, Valencia – España

DOBLE-Z GLOBAL BUSINESS, S.L como propietario del sitio web y titular de los dominios www. ZZPISCINAS.com, ponen este sitio web a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos, precios y ofertas, así como la venta de sus productos la prestación de distintos servicios a través del Sitio web

Somos una tienda situada en Ibi (Alicante). Nuestra especialidad es la venta de disfraces y artículos de fiesta. La venta a distancia a través de nuestra web también es uno de nuestros servicios más usados con entregas a toda España peninsular en 24/48 horas si tenemos lo que necesitas en stock y 48/72 horas para envíos a las Islas Baleares. Durante los meses de Junio, Julio y Agosto, nuestro almacén cerrará los viernes por la tarde. Por lo tanto, los pedidos realizados después de las 13h se prepararán a partir del lunes siguiente y se entregarán en la fecha indicada en el pedido.

Los precios de los servicios o productos prestados por DOBLE-Z GLOBAL BUSINESS, S.L, son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Todos los precios incluyen el I.V.A.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

2.1. Los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre cualquiera de los dominios de ZZPISCINAS.com, la propia página Web, su código fuente, diseño, marcas, logotipos, estructura de navegación, diseños gráficos, y los distintos elementos contenidos en la presente página Web, son titularidad de DOBLE-Z GLOBAL BUSINESS, S.L o, en su caso, de sus licenciantes, que el usuario de esta web debe respetar, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la tienda online y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre los citados elementos sujetos a derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

2.2. Queda prohibido que ninguno de los contenidos relacionados en esta web sean modificados o descompilados de manera alguna. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

2.3. Queda prohibido que ningún gráfico, icono o imagen, cuentos o juegos disponibles en esta web sean utilizados, copiados o distribuidos separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan. Toda utilización no autorizada de los mismos implica la contravención de dichos derechos.

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

3.1. ZZPISCINAS.com garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Reglamento que la desarrolla, en caso de que nos envíe algún correo electrónico a la dirección indicada en la misma, o rellene algún formulario de recogida de datos o formulario de consulta, le informamos de que los datos de carácter personal que nos proporcione, serán registrados en el fichero del que es responsable DOBLE-Z GLOBAL BUSINESS, S.L, con la finalidad de gestionar su consulta. DOBLE-Z GLOBAL BUSINESS, S.L declara haber adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas a lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance con la intención de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos que Vd. Facilite.

3.2. La información que recibe ZZPISCINAS.com en los diferentes servicios es tratada con la máxima confidencialidad y seguridad, incorporados a una base de datos. La información recibida es utilizada exclusivamente por ZZPISCINAS.com para propósitos inherentes a cada servicio y no será comunicada a terceros a no ser que ZZPISCINAS.com esté obligada a ello por ser información pública o por requerimiento judicial o imperativo legal.

3.3. Si bien la mayoría de direcciones de correo han sido facilitadas por Vds. mismos, o han sido solicitadas a través de la opción disponible para ello en nuestro web, puede darse el caso de que no sea así, y dispongamos de la misma por otros medios legales. En cualquier caso, puede optar por cualquiera de las opciones posibles en este mismo instante, o en cualquier otro momento, o a la recepción de futuros comunicados donde encontrará siempre una forma fácil de cancelar sus datos. ZZPISCINAS.com tratará estos datos con la diligencia debida para evitar su alteración o pérdida tal como establece la normativa aplicable.

3.4. Los clientes y/o usuarios de ZZPISCINAS.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando una solicitud firmada por escrito junto con una fotocopia de su D.N.I. Indicando Ref. LOPD, a la siguiente dirección: C/ Francesc Tárrega, Nº45 • 03440 IBI (Alicante) o bien enviando un email a info@ ZZPISCINAS.com, adjuntando igualmente el DNI escaneado.

3.5. ZZPISCINAS.com guardará los datos de carácter personal que haya recabado, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. ZZPISCINAS.com cumplirá con esta obligación de conformidad con lo establecido por la normativa aplicable.

3.6. Una vez realice una compra y sea cliente de ZZPISCINAS.com utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento y de forma muy sencilla.

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O CLIENTE

4.1. El usuario y/o cliente de ZZPISCINAS.com se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

4.2. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador sea mayor de edad según la legislación vigente de su país de origen (18 años en el caso de España), el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

4.3. De haber realizado una compra y ser cliente de ZZPISCINAS.com, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento. Estas comunicaciones tratarán sobre servicios similares a los contratados por usted. ZZPISCINAS.com se obliga a no ceder o transmitir sus datos a terceros. El destinatario de estas comunicaciones podrá revocar en cualquier momento este consentimiento con la simple notificación de su voluntad a ZZPISCINAS.com.

4.4. Deberá guardar y, en su caso, remitir el justificante de pago de los productos adquiridos, advirtiéndole que, la manipulación o falsificación de dichos comprobantes de pago puede suponer una conducta constitutiva de delito y penada en base al actual Código Penal vigente.

  1. SEGUIMIENTO, GARANTÍAS, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO.

5.1. Seguimiento de un Pedido

Puede comprobar el estado de sus pedidos en cualquier lugar y en cualquier momento, a través de nuestro centro de atención al cliente.

5.2. Garantías y devoluciones

El cliente disfruta de una garantía total en caso que el producto presente alguna anomalía. Todos los costes asociados a la devolución por mal estado, rotura en el envío u otra incidencia correrán a cargo de ZZPISCINAS.com. El cliente deberá contactar directamente con ZZPISCINAS.com a través de cualquier vía de contacto publicada en su página Web a través de nuestro centro de atención al cliente, para que así pueda ocuparse de la tramitación del producto y sustitución. En este caso, los costes de envío correrán a cargo de ZZPISCINAS.com. La forma más sencilla es enviar el artículo a ZZPISCINAS.com a C/ Valladolid, Nº 5-C de 03440 IBI (Alicante), posteriormente a haberlo notificado y siguiendo las instrucciones pautadas por ZZPISCINAS.com. En caso de producto defectuoso, ZZPISCINAS.com deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. ZZPISCINAS.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a ZZPISCINAS.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ellas. Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web.

5.3. Pérdida de la Garantía

La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como uso indebido, roturas posteriores al uso, manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas. ZZPISCINAS.com ha realizado un gran esfuerzo para mostrar los colores y estampados de las telas de sus productos de la forma más cercana posible a la realidad. No obstante, el color y/o estampados de estos productos que aparecen en la pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador u otras condiciones de luz, apreciación visual, efectos fotográficos, etc. En este sentido, ZZPISCINAS.com no puede garantizar que los mismos se ajusten fielmente a la realidad.

5.4. Desistimiento de compra

Al realizar una compra a través de ZZPISCINAS.com, tiene usted derecho a desistir de dicho contrato de compraventa en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión a través de una declaración inequívoca a través de nuestro formulario de cambios o devoluciones rellenando la información solicitada y enviándolo junto a la devolución.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de vencer el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe del/los artículo/s recibidos en nuestras instalaciones, después de comprobar su estado, excluidos los gastos de envío, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso con el mismo método de pago que se hizo el pedido excepto cuando el pedido se pagó por transferencia bancaria que en estos casos, se hará la devolución mediante transferencia bancaria. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. *Si tratase de una devolución con motivo de «no aceptación de la entrega», porque no ha estado en su domicilio a cada intento de entrega o porque no ha llegado a un acuerdo con la mensajería, serán de su cargo los gastos de envío iniciales más los gastos de gestión y retorno, que serán de 3€. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Sin embargo el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  1. a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  2. b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  3. c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene (por ejemplo pelucas, máscaras, medias y maquillaje).

Salvo por defectos de producción y siempre que los productos no hayan sido usados.

El derecho de desistimiento en las condiciones explicadas en este apartado, sólo se concede a la persona, física o jurídica, que tenga la consideración legal de consumidor.

El artículo 325 del Código de Comercio establece que una compraventa será de naturaleza mercantil cuando se realice para ser revendida con ánimo de lucrarse en la reventa posterior. El Comprador dispone de 7 días naturales para revisar la mercancía y presentar las quejas oportunas al Vendedor en caso de que las hubiera por defectos o anomalías del producto.

  1. USO DE COOKIES

6.1 La cookie (o galleta informática) es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Sus principales funciones son llevar el control de usuarios y conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario y evitar intentos de intrusión a través de programas espía.

Los principales tipos de cookies son los siguientes:

  1. Según quien los gestione:
  2. Propias: son aquellas que se envían al terminal del usuario desde equipo o dominio gestionado por el propio editor o responsable de la Web desde que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  3. De terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor o responsable de la Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
  4. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
  5. De sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página Web.
  6. Persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  7. Según su finalidad:
  8. Técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página Web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  9. De personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  10. De análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios Web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios Web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  11. Publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página Web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  12. De publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor o responsable de la Web haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

6.2. Relación y descripción de cookies utilizadas por este portal o sitio Web con distinción de nivel de intrusión de las mismas (nivel 1, exenta de intrusión, nivel 2, mínimamente intrusivas, nivel 3, moderadamente intrusivas) son (s. e. o. u): Dominio: ZZPISCINAS.com

A continuación, os detallamos las cookies propias y de terceros que utilizamos.

Cookies propias: las cookies que pertenecen a www. ZZPISCINAS.com

Cookies de terceros: las cookies de terceros que utilizamos son:

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-Cookies de Addthis, con fines analíticos en redes sociales, de titularidad de Addthis Inc.

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6.3. El usuario de este portal web puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En caso de utilizar el navegador:

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6.4. La Administración de este portal Web no se responsabiliza de los fallos de funcionamiento que pudieran ocasionar en bloqueo o eliminación de una, varias o todas las cookies descritas anteriormente.

6.5. La navegación por este portal Web implica la aceptación de facto de la presente política de cookies. No obstante, el usuario de este portal Web podrá en todo momento realizar las modificaciones que considere oportunas en esta concreta materia, para lo cual, acudirá a los enlaces indicados anteriormente en función del navegador que utilice.

Del mismo modo, la Administración de este portal Web no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidas en esta política de cookies.

6.6. Si usuario de este portal web tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con la Administración de este portal WEB en: info@ ZZPISCINAS.com

  1. LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Las partes de someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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